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MAINTENANCE

GARAのアクセサリーをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

修理の内容はさまざまですので、まずは一度ご相談ください。

お客様とアクセサリーが末永くお付き合いいただけるよう、つとめて参ります。

 

 

主な修理内容

・天然石の紛失 

・金属の千切れなど 

・ゴム製ブレスレット 

・糸の絡み、補修

・一点もので仕入れた材料の場合、代用品のご用意はいたしかねます。アクセサリーの状態によっては、全く別のもの、リメイクといった修理方法もございますのでご相談ください。

・仕入れ可能な材料は修理時間とともに、取り寄せなどのお時間を頂戴いたします。できうるかぎり、以前と同ランクの材料を代用品とさせていただきます。

 

 

長さ調整

工賃は1000円です。長さ追加の材料代は有料(実費)です。

往路の送料はご負担いただきます。復路の送料は無料です。

材料の種類によっては調整ができない場合がありますので、送付前に必ず電話かメールでご連絡下さい。

 

 

修理費と送料

ご負担頂くのは「修理費・材料費・往復の送料」です。詳しくはお問い合わせください。

 

 

返品について

お客様都合で返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡後、

送料お客様負担で弊社宛お送り下さい。

なお、注文した商品と違うものが届いた場合や破損の場合は、返送の送料は弊社で負担させていただきます。

お手数ですが、送料着払で弊社宛ご返送下さい。

ご返送の際、返金のための金融機関名、口座番号を同封下さい。商品到着後、速やかに返金させていただきます。

 

 

保証について

商品を受領されてから1ヶ月間、通常使用による破損を1回に限り補償(修理)致します。

お客様の故意や過失による破損の場合無効とさせていただきます。

修理を依頼される場合、メールまたは電話で連絡後、商品を弊社宛に着払いでお送り下さい。

修理して返送させていただきます。復路の送料は弊社で負担させていただきます。

1点ものや在庫切れのため補修ができない場合、同等品を使用させて頂くか、または商品代金を返金させていただきます。

 

 

お問い合わせ先

gara_gara@me.com

1 日本国内への配送に適用されます。その他の国についてはこちらをご参照ください
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